L’industria del turismo italiano mostra una forte domanda di soluzioni di pagamento flessibili per le vacanze estive. Strumenti come HeyLight permettono di rateizzare i pagamenti, aumentando il ticket medio e riducendo il tasso di rinuncia
L’estate 2025 si conferma centrale nei progetti di spesa degli italiani. Secondo l’ultimo Osservatorio Compass, il 65% prevede una vacanza nei mesi estivi, con una spesa media stimata di 1.130 euro a persona per soggiorni di 3-4 notti. Una cifra che, nel contesto familiare, tende a moltiplicarsi, rafforzando l’interesse verso formule di pagamento flessibili. In questo scenario, emerge con forza l’attenzione verso il Buy Now Pay Later (BNPL): il 26% degli italiani valuta positivamente l’opportunità di dilazionare l’acquisto della vacanza, percentuale in crescita tra i nuclei familiari e le fasce demografiche più attive.
Le nuove abitudini d’acquisto nel travel
Il comportamento dei viaggiatori evidenzia una tendenza sempre più marcata a pianificare con attenzione, distribuendo l’impegno economico nel tempo. Le agenzie di viaggio si trovano quindi di fronte a un doppio compito: intercettare questa esigenza e proporre soluzioni che trasformino l’idea di vacanza in una decisione d’acquisto immediata e sostenibile. Strumenti come HeyLight, l’offerta di Compass dedicata alla rateizzazione dei pagamenti, diventano un asset strategico e un valido alleato.
HeyLight: la soluzione flessibile per il turismo
HeyLight permette di suddividere l’importo del viaggio in 2-12 rate, fino a un massimo di 5.000 euro, con prima rata a 30 giorni. Il cliente può scegliere se addebitare su carta di debito, credito o conto corrente. La proposta è personalizzabile: l’agenzia può optare per una soluzione con interessi oppure per una formula a tasso zero, senza impatti sul cliente finale.
Il sistema si adatta a tutti i modelli distributivi: in agenzia, online o tramite vendita a distanza. Grazie a strumenti come SmartPOS, WebApp, HeyLight card e PayByLink, la rateizzazione può essere attivata anche da smartphone, tablet o PC. Un vantaggio rilevante, soprattutto in un mercato che richiede flessibilità operativa e capacità di risposta rapida.
Le agenzie di viaggio che adottano HeyLight dispongono, inoltre, di una piattaforma centralizzata per la gestione dei pagamenti e ricevono l’accredito entro 48 ore. La rete Compass, con oltre 250 filiali sul territorio, assicura supporto continuo e formazione dedicata, affiancando le agenzie nella definizione delle strategie commerciali.
Vantaggi concreti per gli operatori
L’adozione di strumenti BNPL ha effetti misurabili sul business delle agenzie. L’analisi dei comportamenti d’acquisto mostra come il pagamento dilazionato può aumentare il ticket medio, ridurre il tasso di rinuncia e incrementare il tasso di conversione. Le stime indicano un impatto diretto sul fatturato compreso tra il 10% e il 30%. Inoltre, l’87% dei clienti che utilizza la rateizzazione rappresenta nuova clientela per l’agenzia, attratta da una modalità di pagamento ormai considerata un requisito di base, soprattutto nel confronto con l’offerta digitale.
Il BNPL si rivela anche un elemento distintivo in fase di trattativa: consente di proporre soluzioni economicamente accessibili senza sacrificare il margine, differenziandosi rispetto ai competitor che puntano esclusivamente su sconti o promozioni. Questo approccio migliora la capacità dell’agenzia di offrire consulenza e valore, rafforzando il ruolo dell’agente come interlocutore esperto e affidabile. Incorporare una soluzione come HeyLight significa rispondere a una trasformazione strutturale nel comportamento dei consumatori e cogliere le opportunità di un mercato in crescita. La vacanza resta una priorità per gli italiani, ma viene sempre più vissuta come un investimento da gestire con intelligenza. Per le agenzie di viaggio, dotarsi di uno strumento digitale, flessibile e integrato come HeyLight significa essere pronti a intercettare questa nuova domanda, rafforzare la propria proposta commerciale e contribuire a rendere il turismo più accessibile e inclusivo.
Scopri di più su: heylight.com/it/it/viaggi-turismo
Messaggio Pubblicitario con finalità promozionale. HeyLight è un marchio registrato di Compass Banca S.p.A e identifica diverse soluzioni di pagamento rateale: A) La dilazione di pagamento gratuita, concessa ai consumatori, previa valutazione, da venditori di beni e servizi con cui Compass Banca S.p.A. abbia stipulato un accordo per la cessione dei crediti pro-soluto (factoring). Condizioni complete applicabili alla dilazione disponibili presso i venditori di beni e servizi. Fogli Informativi relativi al contratto di factoring disponibili sul sito www.compass.it, www.HeyLight.com, presso le Filiali Compass Banca S.p.A. o presso gli agenti in attività finanziaria che operano in qualità di intermediari del credito monomandatari o con mandato in esclusiva di prodotto di Compass Banca S.p.A.. Salvo approvazione di Compass Banca S.p.A.. B) Il prestito finalizzato concesso ai consumatori, salvo approvazione, direttamente da Compass Banca S.p.A.. Condizioni economiche e contrattuali disponibili sul sito www.compass.it, www.HeyLight.com e presso i venditori, convenzionati senza o in esclusiva con Compass Banca S.p.A.. C) La soluzione tecnologia offerta da Holipay srl agli Hotel convenzionati con Holipay e che consente di gestire le prenotazioni on line e l’automazione degli incassi frazionati. Condizioni su www.holipay.com
